酒店管理与数字化运营专业学什么
酒店管理与数字化运营专业的学习内容涉及多个方面,包括数字化运营、酒店经营理念、企业管理、人力资源管理、食品安全及卫生、服务质量保障等。课程体系如下:
一、基础课:
1. 酒店运作基本原则
2. 酒店管理学
3. 酒店财务会计
4. 情商与领导力
5. 质量管理
6. 电子商务
7. 市场营销
8. 房地产及物业管理。
二、核心课:
1. 数字化运营
2. 餐饮服务与行政工作
3. 服装样式及服装行政工作
4. 广告宣传及公共关系工作
5. 餐厅连锁企业的市场开发
6. 餐厅供应链的优化利用
三、选修课:
1. 酒店客房部的连锁开发 2. 常用语言培训 3. 商旅前端实战 4. 智能客房服务 5. 创新文化的构建 6 .无障 碍休闲旅行 7 .时尚餐厅的创新 8 .特产市集的开发 9 .景区产品开发 10 .民宿服务体验 11 .大数据利用 12 .人工智能在旅行行业中的应用