解读作业帮是如何运营语文视频号的?

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发表于社群资源版块

说到K12赛道的视频号,相对做的优秀的,当属作业帮,布局之大可以见一斑,账号及内容涉及每个学科科目,小初高各个领域,且各个账号之间相互关联,已然形成了一定规模的视频号矩阵。借此机会,分析下其中粉丝量点赞量较多的账号“池子讲语文”。

【路径分析】

简单来讲,就是通过社群和朋友圈等宣传引导用户关注视频号,视频号矩阵之间相互引流,再由视频号视频内容下方链接和直播告知链接以免费资料、低价课、公开课等方式从公域引流到私域,靠私域裂变增加视频号粉丝,完成闭环,从而完成正价转化。

【内容分析】

池子讲语文的整体视频内容可大致分为三个阶段

小黑板阶段:形式较古板,内容以课内知识为主。开放场景阶段:语言活泼,更加生活化,某些视频增加了角色扮演、对话、剧情等方式,内容由课内为主转为课内外兼并。户外阶段(池子vlog):形式多样的视频类型增多,内容逐渐开始有了“梗”,增加了更多的笑点,课内外兼并转为课外为主,增加更多相关的热点话题,例如绕口令挑战赛、诗词大会飞花令等。同时增加了家长们常点赞转发的视频内容,例如节假日朋友圈文案怎么写、精彩的八字短句等等。

从内容来看,此账号也在不断摸索着改变打法,不断迎合用户需求,受众群体从学生逐渐扩展为成年人,内容越来越接地气。

【横向对比】

作业帮有很多同类型头部语文账号,例如“秒杀中学语文”、“语文课代表爆姐”

先说“秒杀中学语文”

此账号有一个很明显的特点,视频平均点赞量在100-200之间,但有几个视频点赞过万,这几个视频都是以朗朗上口的数来宝形式出现,这也更加证明了用户更加偏好娱乐性质的知识点学习。

再来说“语文课代表爆姐”

此账号点赞平均,个人IP人物形象鲜明,人设统一,内容延用池子语文的户外vlog形式,这也更加说明了一个账号定位的重要性。

【可复用的点】

转化方面:可以参考流程直接复用,但建议用户分层推送链接,后面会说到。

内容方面:

个人IP的打造,人设鲜明。内容定位统一,可围绕定位改变多种视频形式。增加视频内容的受众群体,从而增加粉丝量。可将近期热门话题和火爆的节目电影等引入视频内容,与账号定位相结合。视频号矩阵相互引流。【待优化】

公众号矩阵相互引流,难免造成账号多且杂,粉丝体量大但转化率低。个人认为视频号矩阵可以借鉴,但要像公司产品线一样将用户精细化分层。

例如公司共有10个涉及多年级的账号,共100粉丝,每个账号10个粉丝,因为粉丝不精准可能导致转化率只有1/10。但如果将这10个账号分年级管理,还是100粉丝,每个账号有10个相应年级的精准用户,无论是资料发放还是直播内容都可以更有针对性,转化率很有可能会上升一个阶梯。

【个人思考】内容方面:

运营一个视频号首先要涨粉,扩大知名度。涨粉的前提是内容足够优质,足够吸引用户,而在做内容之前,我认为首先要站在用户角度考虑三个问题。

用户为什么点赞用户为什么关注用户为什么转发

如果用户是我自己,我在什么情况下会做出相关举动?

【点赞】我会从三个角度出发,第一是单纯觉得有意思支持下作者。第二是觉得以后这个视频有可能会看第二遍,点赞以后能找到。第三我是博主的粉丝,所有视频我都点赞。

【关注】我认为这个账号内容优质,可以帮助到我或我的亲人朋友。

【转发】我觉得这个视频或这个博主特有意思,想分享给其他人,独乐乐不如众乐乐。

现在可以模拟一位用户:六年级孩子的潮流妈妈,孩子语文作文不好。

模拟以下三个场景:

在视频号看到最近爆火的电影金句赏析视频在视频号看到讲解作文技巧的视频在视频号看到关于绕口令的亲子挑战赛视频

不难得出结论,这三个视频都会点赞,最有可能关注的是第一和第二个视频,最有可能转发的是第二和第三个视频。

所以内容的产生应该基于用户的喜好偏向,众口难调,但跟随热点一定不失为一个不错的选择!

转化方面:

还是要从用户角度出发,可以大致分为以下几种类型

按需求

A用户:刚需,口碑用户,而你又足够专业,大概率会私聊你咨询相关内容。B用户:刚需,市面上太多教育机构,选择困难,需要展现差异化,体现优势。C用户:其他机构在读,需要展现差异化,体现优势。D用户:无需求,需要免费资料或公开课吸引。

按年级

小学1-6初中7-9高中10-12

越临近升学的年级,用户越焦虑,需求越强。所以理想的状态下,针对不同类型的用户设计不同的转化方案及流程,就可以增加转化率。

【总结】

综上所述,视频号的运营,也一定要重视从用户出发,善于分析用户画像,所做的每一步策划都在脑海中问自己“如果我是用户,我会怎么做?”

作者:野生运营社区

来源:野生运营社区(dugu9bubai)

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