在激烈的市场竞争中,企业往往都会利用大众的好奇心进行企业品牌的传播和推广,那么企业该如何进行品牌推广才能取得更令人惊喜的结果呢?在本篇文章中,笔者想要表达的观点就是企业利用这些具备“诱惑力”的信息,或投入模棱两可的内容,令网友对此发起猜想与讨论,最终实现品牌传播的目的,这就是所谓的“诱导式”品牌推广策略。
一、“诱导式”品牌公关感念解析其内容指的是企业通过向群众暴露具备吸引力的内容,诱使群众发起讨论。最终企业可以根据群众议论的内容,进行对应的品牌推广策略调整行为。
这类品牌推广策略的逻辑就是以“引诱点”或“话题点”为核心,随后经过舆论场发酵之后,再在最终揭露谜底的时刻,给大众一个“真相”,解答疑惑的同时,也实现了推广行为。
这种引发群众议论形式的推广策略,其实在当今的市场中,运用的非常广泛。比如苹果手机吵炒现在,且一直不曾与大众见面的“苹果SE2”、“苹果无线充电器”。随着它一次次发布会的召开,这两个产品,仿佛永远都存在于下一次新品发布会。
在“诱导式”推广策略中,其实分为三个步骤:
1、诱饵:向市场投放“诱饵”什么样的内容可以称为诱饵呢?首先就是常被冠以“泄密”、“透露”头衔的内容。这些内容很多时候,都是真假掺半,也正因此类属性,给广大媒体提供了非常宽阔的发挥舞台。毕竟泄密、透露的字眼下,存在着满满的“不确定性”。
其次,就是企业仅通过表达一部分的内容,余下关键部分,给留给群众更多想象的空间。这类情况比较类似于我们阅读一部小说到最精彩部分的时候,突然发现这一页被人给撕了。看电视剧,每次到最关键的时刻,都会留给下一集。当人们看到结局的时候,可能并没有想象中那样兴奋,但在这“现象”到“结果”的过程,却总是紧紧牵动着群众的思绪。
然后,就是所谓的“将错就错”了。企业会因为一些惯性操作或疏忽,导致在运营的某个环节中,出现了“不自知的失误”。又在“机缘巧合”下,被“细心”的网友及时的发现其中问题,比加以利用,获得“好处”或“甜头”。当企业发现的时候,一切已成为定局,但因为失误而引发的群众关注度,同样也是非往日可比的。
最后,就是所谓的“绯闻”。“绯闻”的诱惑力以及关注度,大家深有体会,在此不再多言。
2、入局:在“挖掘”乐趣的作用下,群众自发形成舆论场这一步骤可以说是群众自主发挥的过程,也是品牌实现传播裂变的关键。当然,在群众自主发挥的背景下,企业与媒体之间的配合,会直接影响相关内容的传播效果。
如果说把这一阶段称之为“入局”,那除了最初的“诱饵”之外,企业媒体资源的储备,为群众营造“热切”的氛围,尤为关键。
品牌推广的本质,其实就是传播,传播离不开媒体,“诱导式”推广策略,同样如此。
当企业通过媒体或其他社交平台,将舆论场搭建成功之后,整个场景就如同旋涡,将受众的注意力,越拉越紧。
3、定局:落叶归根,拨开云雾见青天结局可能会无趣,但所有人终将面对。
无论是企业放出的“诱饵”,还是媒体营造出来的舆论场,此间激发的所有情绪,都会在结局公布的那一刻,充分得到释放。就好像有种,落叶归根,守得云开见月明的调性。
所有的猜测与臆想,在“落叶归根”之时,都会归于现实。现实是群众最不想面对,但又按捺不住的矛盾体。
因此,“诱导式”品牌推广策略的最高价值就是“入局”到“定局”中间,群众自有发挥的一段过程,也是整个策略群众情绪最高涨的过程。
这就和小米手机一直采用的饥饿营销道理一样,大部分人最享受的不是抢到手机后的喜悦,而是“求而不得”到“安然入袋”间,神经绷紧,为之着迷的过程。
从“诱饵”到“入局”,再到“定局”,整个流程看上去简单无比,但大道何尝又不能是“最简单”的存在呢?
笔者经常表达过这样一个观点:任何依托于人性的品牌策略,从来都不会过时,也不会失去市场。这是所有人与生俱来的本能,也是无法改变的原始冲动。
二、经典的“诱导式”品牌推广案例列举及分析其实关于“诱导式”品牌推广的案例,数不胜数,其中具备代表性的经典案例,也是不胜枚举。谈惯了苹果每年必备的“透露”、“揭秘”行为,看淡了各大企业“将错就错”,顺势而为的策略调整,我们便来看一下因群众固有“常识”而带来误解,引发话题讨论的“诱导式”品牌推广案例。
经典案例:麦当劳中国更名“金拱门”,表字的“土”引发群众吐槽
此前,麦当劳在中国市场属于最知名快餐品牌之一,它的名字已然深入人心。但随着市场经济的发展,以及同类型品牌的强敌林立,麦当劳的市场份额受到了压缩。
为此,其前后开展了多个进行策划的营销活动,但最终收效平平。但一则《麦当劳(中国)悄悄改名了!现在叫金拱门》消息,席卷各大社交媒体的时候,一时间引发了群众集体“吐槽”。
为什么会引发吐槽呢?因为相较于麦当劳这种洋气、时尚的称呼,金拱门就显得异常的“土”且“low”。在这样的常识认知下,群众纷纷对此展开了最激烈的创作热情以及恶搞创意。
比如,如果麦当劳叫“金拱门”,肯德基就叫“快乐老头”,必胜客就叫做“小红帽”,奥迪就叫“圈圈圈圈”等,对于此类恶搞内容,数不胜数。
最终结果显示,麦当劳中国一次简单的改名,却成为其近年来最好的营销案例之一,令人侧目。
其实麦当劳的更名行为并非大家印象中的“土”和“low”,而是这个名称,在其他国家已经被称呼过的。原来,麦当劳在拉美地区曾就被更名为“ARCOS DORADOS”,也就是西班牙语“金拱门”的意思。
案例分析:
无心插柳的更名行为,给麦当劳中国市场带来的益处,远超人们想象。纵观整个事件始末,从最开始仅扔出“更名金拱门”结论,在常识认知的冲击下,引发了群众剧烈的猜想;到最后,对此类进行说明。中间一段被网友吐槽与趣味延伸的行为,正是群众在此事件中,情绪最高涨的时段。
通过“俗气”、“老土”的名字,极大吸引了群众参与进来的热情,整个过程轻松诙谐,且充满乐趣。笔者猜测在更名之初,曼当劳自身也不会想到会取得如此效果。当最后公司直面解释问题的时候,不但将“土”和“low”的标签摘除,反而让麦当劳国内市场,迎来了新的春天。
三、常用的“诱导式”品牌推广技巧列举“诱导式”推广策略,在当下运用的非常广泛,其中常见的策略技巧,主要有以下几种类型:
1、最常见的“泄密”、“剧透”利用媒体的特性,向群众传播一些不曾公开的内容或媒体推测内容。在这些内容被证实“真假”之前,企业对此保持低调或不知的态度,让群众自发的形成讨论、猜测的推广行为。
2、用“绯闻”或“花边新闻”提升热度的惯用伎俩每个人都拥有“八卦之魂”,看到或听到比较“八卦”的事情,都会激发出昂扬的探索精神。很多企业会运用关键人员的个人事件,来吸引群众关注,从而让企业品牌从众获利。其中让人印象最为深刻的当属京东CEO刘强东与奶茶妹妹章泽天的恋爱话题,京东从中获得的关注以及市场份额,几乎无法用数据进行衡量。
3、无巧不成书的“将错就错”利用群众的错误理解或者企业的错误操作,激发群众参与热情或获得利润的行为,我们都可以归结为“将错就错”的范畴之中。
麦当劳的含义错误解读,其实就是最好的“将错就错”推广事例。另外,对于企业错误操作行为,笔者可以用个非常古老的段子,为大家清晰的讲述其中的原理。
当客人问售货员自己喜欢的商品是多少价格的时候,售货员回首问老板商品价格,老板回答道:1500元,此时售货员对客人回到:500元,于是客人便以500元的价格购买此件商品。
至于商品的真实售价是多少?售货员是真的听错还是可以听错?无论问题的答案如何,交易已然完成。