上行线路没有激活的情况下，LOS光信号指示灯，红灯闪烁：表示设备未收到光信号。解决方法：1、重启光猫，2、检查线路是否有弯折角度过大，3、检查光纤接口是否松动，插紧接头。
没有网络信号的情况下是路由器wan口设置上网方式不对，wan口与外网没有连上;就是路由器dhcp服务没有开启;是lan口需要设置为自动获取ip地址;检查连接网线接头以及路由器指示灯状态，有数据对应的接口指示灯会闪烁。
此方式不能解决，可以拨打当地宽带客服热线，移动客服：10086 联通客服10010 电信客服10000进行宽带报障。
上行即上传速度，下行顾名思意下载速度，所谓衰减简单点说就是从机房端口到你家线路衰减的值，很明显是越低越好，42确实是多了些，如果要求不是很高还是可以接受的。正常标准这可以接受的最高是30.但也有的人54的衰减一样在用(寒)。网速确实受到影响。
衰减要考虑到你的环境，如果周围的人很多都是用网通而线盒满的话，那么线很可能是从其他小区啦进来的，那么线过100米衰减自然不少，供应商也不可能为了一个用户多开一个线盒毕竟不划算，这样的衰减是消除无望的。还一种是机房端口的问题。你报故障让维护人员来查看，如果衰减确实影响到用网的话，回机房可以帮调。最后还一种情况，室内的线质量的和长度如何?室内线过长也会衰减。质量就更不用说。
