6月23日消息，今日，针对消费者关心的转手车辆质保问题，张雪妻子陈星伊发布视频并配文：“不管您是二手车还是三手车，只要是张雪机车通路车，质保都是一样的：两年，不限公里数。”
她坦言，目前门店面临一大售后难题：车辆多次过户后，品牌方很难及时联系上新车主，一旦出现车辆召回、定期点检等通知，极易出现信息断层，影响车辆使用安全。
为此，她呼吁所有持有该品牌机车的车主，无论一手还是多手购入，都前往线下门店完成车主信息更新登记。
完善车辆与现任车主的对应档案，品牌才能精准推送保养提醒、故障召回等重要通知，方便门店跟进车辆检修与车况追踪。
针对网友关心的点检收费问题，陈星伊同步说明，品牌统一发起的召回点检服务全程免费，不会向车主收取任何费用。
该政策一经发布，收获大量车友认可，不少网友称赞品牌只认车辆、不分车主的售后态度十分负责，也有车友建议品牌上线线上过户登记功能，简化车主信息更新流程。
